Termini e condizioni di vendita
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
1. Clausole Generali e applicabilità di questi termini e condizioni
Le vendite tra la Hotel Salei S.r.l. (Venditore) ed un Cliente qualsiasi (Acquirente) sono soggette ai seguenti termini e condizioni, salvo deroghe espressamente concordate tra Venditore e Acquirente in fase d’acquisto
2. Prezzi
I prezzi esposti sono IVA INCLUSA e possono subire variazioni senza preavviso da parte del Venditore.
3. Offerte e stipula di accordi
Le offerte fatte dal Venditore non sono impegnative e con riserva di disponibilità, se non diversamente specificato in fase d’acquisto
4. Tempi di Consegna
Le consegne vengono effettuate nel minor tempo possibile, in genere sempre entro 10 giorni dal ricevimento del pagamento dell’ordine, salvo nostra diversa nota scritta.
I tempi di consegna riportati sono indicativi e non sono da intendersi come obbligazione contrattuale. Il ritardo nella consegna non dà quindi il diritto all’Acquirente di cancellare l’ordine di rifiutare la merce o di reclamare danni o interessi.
5. Modalità di Consegna
Le consegne sono effettuate tramite corriere espresso o autotrasportatore e viaggiano a rischio dell’Acquirente che in fase di consegna, è tenuto a segnalare discordanze su integrità e numero dei colli corrispondenti a quelli segnati in DDT (bolla di accompagnamento) direttamente al vettore e in seguito anche al mittente.
6. Consegne parziali
Il Venditore può effettuare consegne parziali di materiale. Inoltre il venditore è autorizzato a fatturare separatamente ogni consegna. I costi di trasporto aggiuntivi non saranno addebitati all’Acquirente.
7. Riserva di Proprietà
Tutti i prodotti consegnati dal Venditore rimangono di sua proprietà finché non ne sarà pagato interamente il loro valore dall’Acquirente
8. Pagamenti
I pagamenti devono essere effettuati anticipatamente al momento dell’acquisto tramite pagamento con Carta di Credito o Satispay.
Questi accordi sono validi salvo diversi accordi stipulati tra Venditore e Acquirente.
9. Resi
Hotel Salei S.r.l. accetta resi entro 10 giorni dal ricevimento della merce senza addebiti, previo accordi concordati con l’azienda. Oltre i 10 giorni (riferimento alla data di spedizione) i resi ricevuti saranno detratti del 10% del valore del bene. La merce viaggia a carico del committente nell’imballo originale e accompagnata da riferimenti specifici al nostro documento di trasporto. La merce resa dovrà essere integra in ogni sua parte, in caso di resa di merce danneggiata e non integra, il reso non sarà considerato valido e non verrà accettato.
10. Consegne con Corrieri o Autotrasportatori
Hotel Salei S.r.l. ha convenzioni con diversi corrieri e autotrasportatori e si assume il carico di scegliere il più opportuno e conveniente a seconda del luogo di consegna e peso totale della spedizione.
11. Uso e Garanzia
Il Venditore garantisce la buona qualità dei propri prodotti consegnati per difetti di materiale e per manodopera.
Il Venditore non garantisce i prodotti rivenduti di altre ditte se non espressamente indicato
I danni causati da un uso improprio o abuso non sono coperti da garanzia
SPEDIZIONI
I prodotti acquistati saranno recapitati mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia.
In caso di assenza del destinatario al momento della consegna verrà lasciato un avviso ed il Cliente dovrà provvedere personalmente a contattare nel più breve tempo possibile il corriere o spedizioniere onde concordare le modalità di consegna.
Nessuna responsabilità potrà però essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito.
Generalmente la consegna viene effettuata da 10 giorni lavorativi successivi al pagamento dell’ordine, al piano terra, all’indirizzo da voi indicato in orario di ufficio ed escluso il sabato.
PAGAMENTI
Acquistando dal nostro sito, è possibile utilizzare i seguenti metodi di pagamento:
- carta di credito
- satispay
Per i pagamenti elettronici (satispay, carta di credito) i dati sensibili quali dati di accesso alle piattaforme, numeri carta di credito e nominativi non verranno salvati sul database del sito web ma saranno gestiti esclusivamente dalla piattaforma di pagamento selezionata.
DIRITTO DI RECESSO
Gli acquisti effettuati su questo sono soggetti alla normativa D.L. 22/05/99 n.185.
A chi si applica
Alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla attività commerciale.
A chi non si applica
Sono esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori ed aziende.
In cosa consiste
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 10 giorni dalla ricezione del prodotto con facoltà di restituzione del bene acquistato e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.
Come usufruirne
Inviando una mail contenente la manifestazione di volontà di esercitare tale diritto, indicando il prodotto oggetto dell’acquisto, le proprie coordinate bancarie per ottenere il bonifico dell’importo da rimborsare, l’indirizzo e-mail al quale Hotel Salei S.r.l. indicherà il CAR (codice autorizzazione recesso) .
Per ottenere il rimborso del corrispettivo il consumatore dovrà inviare a mezzo posta, a proprie spese, il prodotto corredato della bolla di consegna e/o della fattura allegata al momento della consegna, avendo cura di indicare il CAR sull’imballo esterno al seguente indirizzo: Frazione Ghigo 10
10060 Prali (TO).
Tempistica del rimborso
Entro 30 (trenta) giorni lavorativi a partire dal ricevimento della merce sarà effettuato il relativo rimborso. Le spese accessorie e di consegna del prodotto non saranno oggetto di rimborso e, pertanto, rimarranno a carico del consumatore.
Esclusione dal rimborso
Condizione necessaria per l’esercizio del diritto di recesso è comunque l’integrità del prodotto e dell’imballo primario (es. cartone). I prodotti danneggiati o con confezioni non sigillate come spedite, non saranno rimborsate e rispedite al mittente con spese di spedizione a proprio carico.
PRIVACY POLICY
Salei S.r.l. con sede legale in Frazione Ghigo, 10 10060 Prali (TO), in qualità di titolare del trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 679/2016 riconosce l’importanza della protezione dei dati personali e considera la tua tutela uno degli obiettivi della propria attività e ti informa che il trattamento dei tuoi dati personali sarà improntato ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.
La presente Privacy Policy, che è da intendersi come informativa ed è resa solo per il sito hotelsalei.it (sito), elenca le garanzie ed i diritti dell’interessato in materia di tutela del trattamento dei dati personali.
1. Titolare
Il Titolare del Trattamento è Salei S.r.l. con sede legale in Frazione Ghigo, 10 10060 Prali (TO) data la natura e le finalità del trattamento il Titolare ha reputato non necessaria la nomina di un Data Protection Officer.
2. Finalità e cause di liceità del trattamento
Ai sensi della normativa applicabile, il consenso è necessario solo nei casi in cui non sussista una diversa causa di liceità (es. lett. a); in ogni caso il conferimento dei tuoi Dati Personali per la finalità sotto elencate è facoltativo, ma il loro eventuale mancato conferimento potrebbe rendere impossibile riscontrare una tua richiesta o adempiere ad un obbligo legale a cui Salei S.r.l. è soggetta.
I Dati Personali forniti attraverso il Sito saranno trattati da Salei S.r.l. per le seguenti finalità:
a) finalità inerenti all’esecuzione di un contratto di cui sei parte o all’esecuzione di misure
precontrattuali adottate su tua richiesta
b) finalità di ricerche/analisi statistiche su dati aggregati o anonimi, senza dunque possibilità di identificare l’utente, volti a misurare il funzionamento del Sito, misurare il traffico e valutare usabilità e interesse;
c) finalità relative all’adempimento di un obbligo legale al quale Salei S.r.l. è soggetta;
d) finalità di difendere un diritto in sede giudiziaria o ogniqualvolta le autorità giurisdizionali
esercitino le loro funzioni giurisdizionali.
3. Dati oggetto del trattamento
Per “Dati Personali” si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, psichica, economica, culturale o sociale.
I Dati Personali raccolti dal Sito sono i seguenti:
a. Dati di navigazione
I sistemi informatici del Sito raccolgono alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita
nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a te, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificarti. Tra questi ci sono gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei dispositivi utilizzati per connetterti al Sito, gli indirizzi in notazione delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server ed altri parametri relativi al tuo sistema operativo e ambiente informatico.
b. Dati forniti volontariamente
I dati personali come il nome e l’indirizzo e-mail per contattare Salei S.r.l. attraverso il form “Contattaci”, forniti volontariamente dall’interessato attraverso il sito.
I dati forniti volontariamente dall’interessato per richiedere l’adempimento di un contratto di
vendita o l’erogazione di un servizio richiesto dall’interessato.
Il mancato conferimento dei dati può comportare l’impossibilità di ottenere il servizio richiesto.
In ogni caso Salei S.r.l. tratterà questi dati nel rispetto della normativa, assumendo che siano riferiti a te o a terzi soggetti che ti hanno espressamente autorizzato a conferirli in base ad un’idonea base giuridica che legittima il trattamento dei dati in questione. Rispetto a tale ultima ipotesi, ti poni come autonomo titolare del trattamento, assumendoti tutti gli obblighi e le responsabilità di legge.
In tal senso, conferisci sul punto la più ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento, etc. che dovesse pervenire alla Salei S.r.l. da terzi soggetti i cui Dati Personali siano stati trattati attraverso il tuo utilizzo del Sito in violazione della Normativa Applicabile.
4. Modalità di Trattamento
In relazione alle finalità sopra richiamate, il trattamento avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità suddette e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi e con l’impegno da parte Vostra di comunicarci sollecitamente eventuali correzioni, modificazione ed aggiornamenti. Detto trattamento potrà essere effettuato per conto del Titolare del Trattamento per le finalità e con le modalità sopra descritte e nel rispetto di criteri idonei a garantire sicurezza e riservatezza, da società, studi, enti e collaboratori esterni nominati Responsabili e solamente per quanto attiene ai trattamenti da loro
effettuati. Considerando la natura e le finalità del trattamento, Salei S.r.l. esclude la possibilità di dover trattare dati appartenenti a categorie particolari ex art 9 GDPR che richiedono una maggior tutela, e nel caso gli stessi ci fossero da Voi trasmessi dati, in mancanza di un esplicito consenso scritto sarà nostra cura cancellarli immediatamente.
5. Destinatari
I tuoi Dati Personali potranno essere condivisi con:
a. soggetti necessari per l’erogazione dei servizi offerti dal Sito;
b. persone autorizzate da Salei S.r.l. al trattamento dei Dati Personali che si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza;
c. autorità giurisdizionali nell’esercizio delle loro funzioni quando richiesto dalla legge.
6. Conservazione
Salei S.r.l. tratterà i tuoi Dati Personali per il tempo strettamente necessario a raggiungere gli scopi indicati al punto 2 (finalità e cause di liceità del trattamento) e comunque non oltre il periodo di conservazione massimo previsto dalla legge Italiana a tutela dei propri interessi. Maggiori informazioni in merito al periodo di conservazione dei Dati Personali e ai criteri utilizzati per determinare tale periodo possono essere richieste scrivendo a Salei S.r.l. all’indirizzo mail info@hotelsalei.it
7. Diritti dell’interessato
Nei limiti di legge, l’interessato ha sempre il diritto di chiedere a Salei S.r.l. l’accesso, la rettifica e la cancellazione dei propri dati personali oppure di opporsi o limitare il loro trattamento, nonché di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che ti riguardano.
A garanzia della tutela dei dati trattati, l’interessato ha inoltre la possibilità di proporre reclamo all’autorità Garante in materia di protezione di dati personali qualora reputi il trattamento dei propri dati personali contrario alle regole prescritte.
Tutte le richieste di tale natura vanno rivolte via e-mail all’indirizzo e-mail: EMAIL
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